“130服务热线帮我在家门口找工作”

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巴陵石化（岳化）鹰山社区获评“国家级充分就业示范社区”
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    中国石化新闻讯 记者 彭展 报道：元旦、春节临近，巴陵石化（岳化）鹰山社区的130热线电话十分火爆，居民们纷纷打130热线预约家政服务工上门做保洁，日程安排已到元旦后了。
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    就是这样一根130电话热线，一头帮社区居民解决了居家繁杂家务之忙，一头使社区有就业和再就业愿望的居民在“家门口”找到了工作，成为名副其实的“为民服务创先争优”“连心线”。
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    “到目前，经130热线牵线搭桥，加上社区多措并举，鹰山社区已实现近2000人次再就业。”巴陵石化（岳化）城区社区管理中心鹰山社区党总支书记聂淑鹰介绍。前不久，该社区被国家人力资源和社会保障部授予“国家级充分就业示范社区”称号。
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    鹰山社区曾被评为全国创建文明示范社区，居住着29个单位的职工及家属1.5万人。近年来，随着企业改革和经济社会发展，社区内自主择业人员增加，部分居民家庭生活困难。
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' ]1 m: K( ]5 s. Y    “在开展扶贫帮困、保障辖区居民基本生活的同时，我们更多地是想变‘输血’为‘造血’，积极想办法为他们再就业拓展渠道。”鹰山社区主任雷跃武说。

    根据实际，鹰山社区强化职介服务，广泛收集用工信息，设立用工信息登记处，引导下岗失业、协解工人等人员自主择业。2000年，该社区在湖南省第一家开通了130就业服务热线。居民只要拨打130，就能及时得到多方面的服务。

    现在，130热线开通了钟点工服务、家电维修、送货服务、电脑维修、票务【请不要乱说话，词语被禁止】、司法调解、老年护理等24类46个服务项目。130服务范围从社区拓展到周边社区，为自主择业人员提供了非全日制、临时性、季节性的弹性工作岗位。

: a6 c% s' m0 _0 I    聂淑鹰介绍，130热线开通10多年来，累计为社区居民提供了近2万次的服务。其中去年为居民提供各类上门服务7100多次，有680多人次实现了灵活就业。今年前11个月实现了500多人次的灵活就业，居民对130热线的服务满意率达95%。
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! w7 r$ E0 `' X5 ^( l    就业是民生之本。鹰山社区贯彻落实巴陵石化（岳化）关于加大民生建设的部署，全方位拓展就业服务空间。在开通130就业服务热线的同时，还开辟社区经营门店，开发公益性岗位，扶持自主就业，发展就业实体，组织转岗培训，落实就业援助。

    雷跃武介绍，目前社区拥有110个门面，先后安排了330名失业人员，就业人员的劳动合同期限大多是一年以上，并全部参加了社会保险。“我们还在符合政策要求的前提下，开发了一批社区公益性非全日制服务岗位，由社区统一安排170名协解职工从事公共场所卫生保洁、保安巡逻、门前三包、绿化维护等工作。”
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- w1 u  E- k! c! K6 V1 M- n    对于有创业意愿的自主择业人员，鹰山社区当好“娘家”，积极扶持，全方位为他们提供场地租赁、办理证照、税费减免等工作，先后鼓励自主择业人员创办实体37家。

; |8 E( J- z5 q( @2 V# T3 W4 X    协解职工赵文彬准备创办幼儿园，鹰山社区得知后，主动帮她联系场地，代为办理相关证照手续，助她在较短时间内创办了“金鹰艺术培训学校”。目前，金鹰艺校开办了鹰山等四大校区，设有多个专业，招收学生520人。回想起再就业之路，赵文彬深有感触地说，“没有鹰山社区的支持和帮助，就没有金鹰艺校的发展，它不光是为我自己解决了就业问题，还使32名下岗失业人员有了再就业岗位。”
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    以帮助困难群体就业为重点，鹰山社区既在130热线服务中予以体现，也通过其它渠道认真落实。他们联系举办“免费送岗位进社区”现场交流会，有24家单位进社区招聘，提供各类空岗600多个，达成就业意向250多人，有126人签订用工合同。

. z4 }) X& r1 A  d6 S. D    协解职工王建明身体不好，小孩上大学，爱人没工作，家庭负担重。鹰山社区了解到他的困难，安排他在城管部门灵活就业。外单位失业人员余华带着一个孩子生活在社区，一度每月只有60元生活费，社区获悉后，腾出一个卫生清扫岗位安排她上班，每月收入600多元。雷跃武介绍，2009年社区成立协解职工服务站，帮扶协解职工再就业，将生活困难且有就业愿望的170名协解职工安排进行非全日制上岗。

    与此同时，鹰山社区还加大对就业服务组织的申报和扶持力度，落实税收减免、岗位补贴、社保资金等优惠政策，支持其最大限度安置下岗失业人员。目前，经政府劳动部门认定的7家社区就业组织已安置下岗失业人员657名。“这样一来，实现了创业带动就业，完善了社区商业网点，方便了广大职工居民的生活。”聂淑鹰说。

, \) `, Y; R( S6 H; S9 p    如今，鹰山社区的130热线已家喻户晓，成为服务品牌。在该社区，人们也经常能看到社区组织各类招聘和培训活动。有居民说，需要找工作，先到社区130挂个号，既省心，也放心。
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% u2 R9 p& ~' v$ W# L    鹰山社区以人为本扩大就业，造福群众促进和谐的积极探索和实践，是巴陵石化（岳化）民生建设的一个缩影。