巴陵石化（岳化）启动文明和谐示范小区创建促民生

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近日，巴陵石化（岳化）召开文明和谐示范小区创建启动大会。按照“公司组织，社区主导，小区主创，全员参与，有序推进”的原则，该公司力争用4年时间，创建集团公司“4A”或“5A”级文明和谐示范小区3个以上。创建文明和谐示范小区，是该公司继去年获评“全国安全社区”后实施的又一重大民生工程。
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- r" \6 B- E4 x( }' T该公司文明和谐示范小区创建的主要工作内容有四个方面。一是推进管理创新，促进管理水平有新提高。结合全国安全社区建设，完善HSE管理体系，强化安全隐患治理；健全岗位责任制度，落实目标责任分工，完善考评体系；开展对标和“比学赶帮超”活动，细化节能降耗措施，使各项成本和管理指标达到先进水平；塑造特色管理模式，提升小区整体管理水平。
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: I# X& v9 [) W二是优化服务流程，服务质量有新提升。以便民、利民为出发点，逐步完善一号通热线、一卡通收费、一站式服务“三个一”服务平台；优化基本服务，加强专业服务，拓展特色服务，改进服务方式，提升服务标准，进一步提高小区服务质量。

三是改造老旧小区，保障居民生活，促进环境面貌有新变化。加大投入改造力度，维持小区设施完好，确保水、电、气、暖供应符合国家规范；广泛开展“治八乱”（即治乱吐乱扔、乱贴乱画、乱停乱靠、乱搭乱建、乱牵乱挂、乱堆乱放、乱设摊点、乱养家禽）活动，改造老旧小区，使社区面貌有新的改善。
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四是加强居民事务管理，促进文明和谐有新气象。加强文明教育，培育和谐理念，开展好社区志愿者活动，完善社区帮扶救助机制，关心弱势群体和困难家庭；加强公民道德教育和社区文化建设，积极开展健康向上的广场文化、文艺汇演、居民论坛等活动，丰富居民精神文化生活；发挥居民议事协商会、社区基层党支部的作用，畅通民意渠道，及时化解矛盾纠纷，妥善解决职工群众的合理诉求，共创安全、文明、和谐社区。
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该公司文明和谐示范小区创建活动以小区为单位申报，按照项目管理要求推进创建工作，每2年开展一次评审工作，对正在创建的小区进行验收，对验收合格的创建小区授予“3A”级文明和谐示范小区荣誉称号。
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该公司要求在文明和谐示范小区创建中抓好“五个结合”，确保完成各项工作目标。即：文明和谐示范创建要与持续巩固安全社区建设成果相结合、与老旧小区综合治理相结合、与“比学赶帮超”相结合、与创建全国文明单位相结合、与建立社区管理的长效机制相结合。
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巴陵石化（岳化）公司社区地处湖南岳阳市云溪区和岳阳楼区，是自建、自办、自管的企业主导型社区，岳化、城区两个社区管理中心下辖8个小区，有房屋850栋，住户19642户，常住人口5.7万人。